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Philosophie

Unsere Kunden – Vielfalt immer wieder anders

Mit unseren Kunden verbindet uns die Leidenschaft für die Verarbeitung qualitativ hochwertiger Produkte aus Textilien.

Ob Damen-, Herren- oder Kinderbekleidung, Interieur für Automobile, Schiffe und Flugzeuge oder Schutzanzüge für Astronauten – immer nehmen unsere Produkte eine Schlüsselrolle im textilen Verarbeitungsprozess ein.

Diese textile Welt ist vielfältig, komplex und verändert sich ständig. Innovative und bewährte Materialien, komplexe Fertigungsmethoden, neue Trends und ständig steigende Anforderungen an Qualität und Verarbeitung verlangen ein hohes Maß an Know-how und Gespür für das Machbare.

In diesem komplexen, globalen Verarbeitungsprozess haben wir mit unseren Produkten eine besondere Verantwortung für die Qualität und Haltbarkeit der textilen Endprodukte. Die Nadel bildet die Schnittstelle zwischen den verwendeten Materialien und der angewandten Verarbeitungstechnologie. Daher beobachten und analysieren wir den Verarbeitungsprozess in jeder Branche für jede noch so spezielle Anwendung.

Aus mehr als 160 Jahren Erfahrung und dem ständigen Dialog und Austausch mit Hochschulen, Instituten, Qualitätsmanagern und Produktionstechnikern vieler international erfolgreicher Fertigungsbetriebe und Anwendern haben wir unsere Produkte und Serviceleistungen mit größter Sorgfalt für die höchst individuellen Wünsche unserer Kunden entwickelt.

Unsere Lösungen – qualitativ hochwertig und individuell

Gerne lassen wir uns in die Pflicht nehmen, gemeinsam mit unseren Kunden sehr individuelle Lösungen auch für hochgesteckte Erwartungen zu entwickeln.

Dabei bieten wir ein lückenloses und qualitativ hochwertiges Nadelsortiment für jeden Anwender in der nähenden Industrie sowie für die Fertigung textiler Flächen. In dieser Industrie waren wir häufig Vorreiter bei der Entwicklung neuer, innovativer Produkte und Lösungen. Unsere Neugier und Kreativität sowie die Bereitschaft, unseren Kunden zuzuhören und ihre innovativen Gedanken aufzunehmen, haben hierzu maßgeblich beigetragen.

Diese Attribute setzen wir auch in Zukunft ein, um zielstrebig Lösungen für Anwendungsgebiete zu finden, die in Zukunft eine große Bedeutung haben.

Unser Service – immer für Sie da

Das SERVICEHOUSE bildet in allen Fragen des textilen Näh- und Verarbeitungsprozesses als zentrale Anlaufstelle und Kommunikationsplattform die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und uns.

Am Stammsitz der Gruppe in Herzogenrath werden in Zusammenarbeit mit der dort ansässigen Spezialnadelproduktion sowie dem Entwicklungszentrum interdisziplinär Lösungen für neue Verfahren, Materialien und Konzepte erarbeitet. Die kurzen Informationswege sowie das Wissen und die Erfahrung aus mehr als 160 Jahren Forschung und Entwicklung stellen höchste Synergieeffekte sicher und geben zum Teil außergewöhnliche Anstöße für neue, unerwartete Lösungen.

Darüber hinaus können sich unsere Kunden je nach Bedarf im Rahmen von Seminarveranstaltungen, individuellen Trainigsprogrammen sowie branchen- und anwendungsbezogenen Fachinformationen über die neusten Trends und Entwicklungen in der textilen Verarbeitung informieren oder den Rat unserer erfahrenen Consultants in Anspruch nehmen.

Unser Team – partnerschaftlich und fair

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind der Unternehmensphilosophie verpflichtet. Mit Neugier, Initiative, Kreativität und Teamgeist arbeiten sie engagiert, zuverlässig und partnerschaftlich mit unseren Lieferanten, Dienstleistern und Kunden zusammen, um ihre wie auch unsere Leistung stetig zu verbessern.

Die Zufriedenheit und der Erfolg unserer Kunden ist die Leitlinie unseres Teams.